深圳宝安机场回应无障碍设施问题 将试点启用登机连接装置提升服务

10月26日，知名歌手郑智化在微博发文称深圳宝安机场无障碍设施不友好，乘机时遭遇困难。深圳机场随后发布情况说明，表示将推出一系列整改措施。

据悉，由于国际航班近机位资源饱和，郑智化乘坐的航班被安排在远机位停靠。机场使用登机车保障轮椅旅客登机，但因飞机上下移动可能造成设备刮碰，给轮椅旅客进入客舱带来不便。最终在工作人员协助下，郑智化安全登机。

深圳机场表示已联合航司完善轮椅旅客服务保障流程。自10月25日晚间起，将为轮椅旅客航班尽可能提供廊桥靠接保障，并解决登机车及廊桥与舱门高度差问题，以提升无障碍服务。