淘宝天猫双11推出6款AI导购应用 全面升级购物体验与商家经营效率

2025天猫双11将于10月20日晚8点正式开卖。据悉，今年将是首个AI全面落地的天猫双11，AI将从流量分发、消费者体验、电商经营等方面服务消费者及商家。

淘宝天猫推出6款AI导购应用，包括能精准理解复杂语义的“AI万能搜”、通过对话引导筛选商品的“AI帮我挑”、升级为多模态AI搜索的“拍立淘”等，以满足不同场景的购物需求。

淘宝还为商家组建AI经营团队助其降本增效。数据显示，AI美工月均生成2亿张图片/500万个视频，商品点击率提升10%；AI客服店小蜜5.0帮助商家日均降本2000万元。