美团在七城市试点外卖骑手评价和屏蔽顾客功能以保障权益

美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能。骑手在订单结束后的48小时内可在订单页评价用户，如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户。

据悉，骑手屏蔽用户后365天之内不会接到该用户的订单。目前这一功能已在多个城市开放，后续会进一步推广，但具体时间尚未确定。行业人士表示，平台为用户和骑手提供更多双向选择权，保护各方权益，是个有益探索。