贝壳发布35项服务承诺构建全流程保障体系 拦截1.6万单风险交易

9月22日，贝壳正式发布“真保障”全流程服务保障体系。据悉，该体系包含35项服务承诺，其中6个为平台级承诺，29个为品牌级承诺。

平台级承诺包括“真实房源假一赔百”、“交易不成佣金无理由退”等三项全国性服务，以及“房款安全平台兜底”等三项试点服务。目前“房款安全”承诺已在10个城市落地，近一年成功拦截1.6万单风险交易，损失率控制在0.006%以下。