据悉,美团“小团有话说”公众号发布声明回应近期的传闻。声明指出,在之前已经澄清了“去其他平台跑单会被美团永久封号”的谣言后,社交平台上仍然出现了骑手App显示“无法接单”的谣言图片。经核实发现,该图片源自正常提示页但是ip地址在广东的个别网民对其进行恶意篡改,并少数人在微信群内传播。公司已采取法律手段维护自身权益,并加大打击力度来对付散布虚假信息和摆拍账号背后推手。另一则谣言称学校、医院等地方配备的美团外卖柜禁止或限制某平台骑手使用,导致某平台骑手无法放入订单到外卖柜内并等待扫码确认。调查发现这些都是不实信息,存取设施均可正常使用且非美团相关骑手/订单也可以存放进去;此外还有多个账户套用同样文案进行比较和造谣指向“美团点餐商家减量降质”,官方表示这些内容都属于恶意造谣行为与实际情况严重不符。


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