近日,央视315晚会曝光了啄木鸟维修平台乱象。然而网友发现其承诺未完全落实,后续整改进展发布越来越敷衍。对此,啄木鸟维修官方回应称,针对315前产生价格争议的在保订单,已基本完成了全额退款或费用调整,并且所有处理数据也已同步报送市场监管部门备案。当前部分用户反馈的在保订单未及时处理情况正在积极加快处理速度。针对已过保的订单,平台正采取现金券或协商等方式给予用户合理补偿与解决方案。相关进展将持续公开并接受社会各界监督
近日,央视315晚会曝光了啄木鸟维修平台乱象。然而网友发现其承诺未完全落实,后续整改进展发布越来越敷衍。对此,啄木鸟维修官方回应称,针对315前产生价格争议的在保订单,已基本完成了全额退款或费用调整,并且所有处理数据也已同步报送市场监管部门备案。当前部分用户反馈的在保订单未及时处理情况正在积极加快处理速度。针对已过保的订单,平台正采取现金券或协商等方式给予用户合理补偿与解决方案。相关进展将持续公开并接受社会各界监督
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