哪吒汽车回应客服骂车主：系个人行为 涉事员工已处理

据悉，一位哪吒汽车车主被该品牌客服辱骂的视频在网上流传。哪吒汽车方面表示，对于这起事件，他们认为是个别员工的个人行为，并已对涉事员工进行了处理。

据了解，该车主因无法正常保养而拨打哪吒汽车客服电话催促厂家处理问题。然而，在通话结束后，客服忘记挂机导致车主听到其用不雅词语辱骂的情况发生。

这一事件引发了公众关注和讨论。消费者普遍呼吁企业加强培训和管理以确保服务质量和形象不受损害。