春运期间开车前48小时以上退票 为啥按20%收取退票费？

据央视新闻消息，有网友反映，在办理退票时被收取了150多元的退票费。根据铁路12306网站规定，离开车时间越近，收取的退票费比例越高。在开车前不足8天时改签后的列车仍需核收5%的退票费。由于春运期间运力紧张，铁路部门优化了改签车票的退票规则。