9月20-21日,由四川大学主办的2024人工智能重塑服务管理:机遇与挑战国际会议在四川成都举行。此次会议聚集了来自全球学术界和产业界的200余位顶尖专家、学者及企业家,共同探讨人工智能技术如何改变服务管理行业的现状,迎接新时代的机遇与挑战。
作为会议的重要参与者,杭州三六零亿方智能有限公司(以下简称“360亿方云”)CEO彭际华受邀出席,并就AI大模型在服务管理中的创新应用进行了深度分享。
AI 引领科技浪潮 , 重塑服务管理领域
人工智能(AI)技术的兴起标志着第四次工业革命的到来,其对服务业的影响堪比蒸汽机之于工业的价值,有效管理和优化了航空公司、酒店、医疗保健等服务行业的资源配置,包括市场细分、需求预测、动态定价等方面。可以说蒸汽机解放了工人的体力劳动,而AI则解放了脑力劳动。彭际华介绍,AI技术的发展可以分为两个阶段:
粤公网安备 44010602000162号
网友评论