用户反馈三星Galaxy Buds FE爆炸！致听力永久受损：仅愿意更换耳机

快科技9月24日消息， 近日，一位土耳其的三星Galaxy Buds FE无线耳机用户在官方论坛反馈称，其女友在佩戴Galaxy Buds FE时，耳机突然爆炸，造成永久性的听力损失。

该用户称，事故发生时耳机充电盒的电量为36%，并未进行充电，当出现意外后，用户将损坏的耳机送至三星技术服务部门，但三星的初步解决方案仅是提供替换一副新的耳机。

在帖子中该用户表示，当工作人员看到耳机时也大吃一惊，但是两天后三星工作人员回电称耳机并没有发生爆炸只是变形了。

如果用户不想手动提交申请的话，三星出于善意愿意再送一幅耳机给用户。