腾讯微保:全力做好数字金融大文章 助力保险业高质量发展

自2023年中央金融工作会议提出做好“金融业五篇大文章”以来，发展数字金融日益成为全社会、全行业的共识。近日发布的《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》也指出，保险业增强可持续发展能力，要提高数智化水平，加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。

大湾区一直是创新的热土，也是推动数字经济、数字金融高质量发展的前沿阵地，作为前海的一份子、互联网保险平台的代表企业，近年来，腾讯微保挖掘自身数字科技禀赋，积极推动数字金融深度融合发展，通过业务技术和中台技术赋能，实现了以“服务力、系统力、保障力”为代表的“数化三力”提升，逐渐形成具备深圳特色的数字化服务路径与模式，成为大众获取保险服务的可靠工具。

数字化锻造服务力，破解保险理赔难题

保险业数字化转型，精益服务质效是标的，破解理赔难是重点。国家金融监督管理总局在日前发布的《关于银行保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》中明确提出目标：未来五年，银行保险业数字化经营管理体系基本建成，数字化服务广泛普及。这意味着保险公司在数字化转型过程中，要以“回归保险本源”为指导，实现保险服务的提质扩面，特别是破解“理赔难”等行业长期痛点。