国家邮政局召开会议 规范市场秩序和提升快递服务质量

国家邮政局22日在上海召开规范市场秩序、提升服务质量专题会议。会议要求深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央政治局会议精神，聚焦规范市场秩序，提升快递服务质量，着力打造良性竞争生态，进一步推动行业发展转型升级和高质量发展。

坚决防止“内卷式”恶性竞争；着力提升快递服务质量竞争力；持续提高创新发展能力。

国家邮政局将在今年9月至12月期间，在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动，重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。