快科技8月7日消息, 三星电子今日启动了“国内服务专家海外派遣”计划,将韩国的智能手机维修专家派往其他国家,以提高当地服务中心员工的维修技能 。
作为全球售后服务和维修的领导者,三星希望将韩国的高标准服务水平扩展到全球 。
今年早些时候,三星已将Galaxy服务专家讲师派往印度,与当地服务中心的工程师分享他们的经验和专业知识。
他们引入了一种全新的手机屏幕更换方法,新方法涉及拆解手机的显示屏单元、框架、电池和其他组件,并仅更换必要的部件,这不仅需要高水平的技术技能和专业设备,还可能为消费者降低屏幕更换成本。
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