一款真正意义上的适用到“人"、参与到”人“的CRM软件,实现客户体验全场景提升。
近日,Zoho(卓豪)发布了一款具有革新性的客户关系管理软件 - CRM for Everyone(全员版)。该产品的推出,颠覆了传统的CRM“销售管理”的刻板印象,高度整合解决方案、合同管理、销售赋能、客户成功等直接面向客户的环节,实现了企业客户运营及客户管理全流程的无缝衔接。Zoho CRM全员版的问世,以创新的理念直击企业普遍面临的增长乏力,加速了CRM从效率工具到价值工具的蜕变,让CRM真正服务于增长。
产业互联网第一媒体《产业家》主理人皮云正表示:
”新一代的CRM策略,可以说是企业战略层面的转变,首先要打破增长完全依赖销售部门的固有观念,种下人人需为营收做出贡献的种子。这就要求整个企业以'创新增收'为核心,提升客户交互质量,加强跨部门协作,组建'项目型'团队。Zoho CRM for Everyone全员版的推出,是Zoho'人人都用CRM'愿景的直接表达。它赋予了CRM'创收'的属性,融入项目管理思维,调动所有与客户相关团队或部门的积极性,让客户价值创造和价值传递,在企业内部加速并且无缝衔接。“
网友评论