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万豪、希尔顿、洲际酒店回应“蓝屏事件”

据悉,万豪国际集团在7月20日发布声明称,全球软件故障已经影响了多个计算机系统。目前,大中华区的万豪旗下酒店系统已恢复正常,并为给宾客带来的不便表示歉意。如果宾客的旅行计划受到影响,可联系酒店进行预订调整。

洲际酒店集团也在7月20日表示,他们成功解决了昨天全球范围内许多企业遭遇的个人电脑、工作站和服务器蓝屏及重启问题。该问题是由终端安全工具CrowdStrike引起的。大中华区酒店已完全恢复正常运营,并将持续监控和测试系统稳定性,并提供相应支持。

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