抖音生活服务“暑期出行保障计划”全面启动 多项举措让旅游更安心

近日，抖音生活服务启动了“暑期出行保障计划”。该计划针对暑期旅游旺季消费者可能遭遇的费用损失、行程变动、服务质量下降等问题，涵盖了入住保障、差额补足、无隐形消费等多重保障措施，为消费者提供安心的暑期旅游体验。

住宿保障升级，最高3倍差价赔付保障消费者权益

“提前定好了酒店，但到了之后商家却告诉我原来的房型没有了，其他房型需要补差价。”平台承诺，如果因商家原因无法按预约提供客房，平台都将兜底保障消费者权益，承担不超过订单金额3倍的差价。

同时，针对部分消费者预约成功后遭遇商家加价的问题，平台将优先协调酒店以预定价格履约，并先行垫付费用，以保障消费者预约出行。核实后，平台将进一步处理，确保消费者权益不受损害。