数字健康人“安诊儿”升级 蚂蚁探索生成式数字人赛道

4月2日，支付宝推出“AI就医助理”解决方案，应用大模型、数字人等技术，为患者提供就医前、中、后“陪伴式就诊服务”。此前，浙江省已率先使用该方案在92家医院落地了数字健康人“安诊儿”，半年时间服务超百万人次用户。借助此次解决方案新升级的生成式技术，“安诊儿”也正式走向“生成式数字人时代”。

（图：安诊儿提供多种陪伴式就医服务）

当前，“AI+医疗”已经在辅助诊断、药物开发、数据管理、临床决策等医疗科研层面取得了一定的成果。如何利用AI技术改善医疗服务是行业创新的重点方向，其中之一是改善因信息不对称带来的就医服务体验断层。

在此背景下，2023年11月，浙江省卫健委联合蚂蚁灵境数字人平台，采用杭州亚运会数字火炬手“同款技术”打造了全国首个可陪诊数字人“安诊儿”。