华为发布通信行业首个大模型 加速运营商智能化转型

华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌在2024 MWC世界移动通信大会上发布了通信行业首个大模型。该模型充分发挥智能化技术优势，提供基于角色的Copilots（副驾驶员）和基于场景的Agents（代理人）两类应用能力，帮助运营商赋能员工，提升用户满意度，并全面提升网络生产力。华为通信大模型支撑运营商智能化目标，通过智能语言交互和智能体应用等功能实现员工知识水平和工作效率的提升以及用户体验保障。在敏捷业务发放、用户体验保障和辅助排障等场景中已经取得显著成果。