抖音旗下家装业务住好家不再进行新的签单 其称正常的业务调整

【太平洋科技资讯】据悉，抖音旗下家装业务住好家近日进行了业务调整，停止了未签单客户的新签单，并与已签单但未实际执行的客户进行退款沟通。住好家客服证实了这一消息，并表示已接到公司业务调整通知，无法再进行新的签单。

抖音家装业务平台相关负责人表示，住好家是抖音家装业务平台下属的自营业务，最近进行了正常的业务调整，将转向探索家装业务服务保障的模式。已经开工的项目将继续提供正常服务，客服电话也将继续正常运营(工作日 10:00-19:00)。此次调整只涉及少量员工，已经优先安排了内部转岗。

据了解，住好家于2022年12月推出了独立的App，隶属于字节跳动旗下的家装业务住小帮，主要提供一站式整体家装服务，包括全屋设计、标准化施工和售后保障服务。

住好家App显示，该平台提供两种套餐的装修服务，报价略低于其他同类服务。据报道，字节跳动房产和家装业务由前抖音生活服务总裁朱时雨负责。