1600元的机酒套餐 退票只有400元！平台：条款提示过了

快科技2月5日消息，据国内媒体报道，虽然各大航司1月份相继调整客票退改规则，但不少旅客仍遇到了机票无法退、改的烦心事。

报道称，吴女士1月14日花费1601元购买了一张1月24日从乌鲁木齐飞往深圳的海航机票，附带深圳落地后一晚酒店住宿。

1月16日时，距起飞时间还有8天， 吴女士申请退票，结果页面提示，只退燃油基建费和订酒店的钱401元，1200的机票一分都不给退，

吴女士联系订票平台和航空公司的客服人员，被告知，因为机酒套餐的缘故，其订单不可改签，“票款不退”。