提到“春节”,你首先会想到什么? 热气腾腾的年夜饭,大门前福气满满的春联,摩肩接踵的车站,还是一眼看不到排队尽头的游玩景点?
不知从什么时候起,各大主题乐园不再只是为孩子打造的童话世界,也俨然成为了成年人的理想国。春节将至,热门主题乐园也会成为大家过节的经典选项,巨大的客流量也意味着排队将为主题乐园的游客体验和运营效率带来新一轮挑战。
主题乐园的效率设计
事实上,极具人气的主题乐园都有着自己独到的效率设计。在排队时,许多主题乐园都会为游客提供排队时长的提示牌,帮助游客做好预期管理;还会在惊险刺激的项目下设置巨大的电子屏直播正在游玩的游客画面,提升期待值;同时,在一些热门项目的等候区主题乐园还会设计一些精彩的故事和精美的绘画,让游客从排队的状态中脱离出来,减缓排队焦虑。
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