抖音持续打击网络暴力 2023全年提醒85.8万个账户理性发言

1月9日，抖音发布2023年网暴治理年度盘点，全年预警并处置不当言论相关事件5004起，有220万用户参与反网暴倡议，并首次引入免费的第三方法律援助。抖音表示将长期致力于升级技术迭代策略，持续与社会各界共同反对和抵制网暴。

多举措保护网暴受害者，外呼891个账号

为进一步治理网暴，抖音从技术上完善受害者识别模型，并充分考虑用户自述被网暴、被辱骂等场景，主动发现疑似网暴受害者，并针对不同程度的风险，分梯度进行保护和干预。一方面平台主动下发网暴防护弹窗对用户进行提醒，引导其开启防护功能，另一方面通过评论、私信产品策略升级，对网暴风险内容进行干预处置。

抖音相关工作人员介绍，在对风险进行识别和分级的基础上，抖音还加强了“一键防暴”功能，2023年上线“拒绝网暴专区”，汇集防网暴工具、防网暴指南、相关科普视频等板块，具备一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能，为用户快速屏蔽负面信息，如果是风险更高的场景，则会在评论区挂上“提醒辐条”，号召网友理性发声。“针对处于被网暴风险非常高的用户，平台今年还新增了人工外呼的流程，一共外呼了891个账号。”