伴随着数字经济成为全球经济的主要驱动力,加速数字化智能化转型正成为各行各业的共识。然而超高的共识背后,不少企业在实操层面依然困难重重。中国人民大学商学院原院长、教授、博导毛基业提到,企业都在讲数字化转型,但真正动手下决心转型,且取得成效的,仅有20%左右。
究其原因,一个重要因素就来自高效数字化解决方案的缺失。
以供应链数字化转型为例,由于各行各业企业业务模式不同、发展阶段不同、原有数字基础设施水平不同,就导致企业在数字化转型时所需的技术与服务也截然不同。例如,0数字化基础的企业需要从头按数字化管理思维梳理业务流程、规划顶层设计,因此需要大量的咨询、规划服务;而已有一定数字化基础的企业,更核心的诉求是如何根据业务场景快速补充商品供应链资源;此外,由于不同细分行业之间的交付场景和履约难度也跨度极大,比如工建行业当中民宅建筑和路桥建设,数字化转型中也需要匹配相应的运营能力。
正是由于数字化转型的复杂性,过去行业中一直没有出现能够提供全链数字化服务的供应商。企业在数字化转型的不同环节,只能分别找咨询服务商、IT服务商、商品供应商、物流承运商……不同供应商之间的割裂,使得在规划落地时普遍存在规划不足、部门墙难以打破、数据融合困难、头痛医头等挑战,极易催生“数据孤岛”和“烟囱丛林”问题,导致数字化转型的效率、效果大打折扣。
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