买奔驰车被搭售保险不续保不退补贴！车主直言被坑_业界资讯

买奔驰车被搭售保险不续保不退补贴！车主直言被坑

　　近日，据“新民晚报”报道，车主戴先生买了奔驰车，没想到竟被‘搭售保险’！被扣的1000元旧车置换补贴，不‘强制续保’就不能用、更不能退。

　　双方在签订购车合同后，该4S店代理保险人员告诉他，根据北京奔驰汽车公司“限时购车方案”的规定，需要扣留购车补贴6000元中的1000元，可以用来抵冲第二年的续保费用， 并反复强调这是“旧车置换补贴”，与国家补贴项目无关，必须扣留；同时表示，只要2022年续保太平洋车险，这1000元可以抵充。

　　戴先生认为，明年续保太平洋保险也没有问题，于是就同意了。但是在签订合同时，其中“厂方置换/重购保险支持”一项注明“置换：新保5000元+续保1000元”。

　　而在今年续保时，戴先生对比后发现，同样的保额情况下，4S店给出的续保价格高出很多，而保险推销人员则表示只要戴先生续保后，可以赠送购物卡或加油卡等。戴先生还是觉得不合算，于是向销售员提出被扣留的1000元续保费用能否退还，但遭到了对方拒绝：“1000元只能用于抵扣太平洋保险续保！”对此，戴先生难以理解。

　　双方多次协商后，品牌方仍然不肯让步。其间，他先后两次拨打北京奔驰热线电话咨询反映，但依然没有结果。于是，戴先生只能无奈放弃被扣留的1000元，另觅其他保险途径。

　　对此，有律师解读，品牌方在与消费者签订《汽车销售合同补充协议》时，没有将“续保1000元”的适用条件明确、详细地告知消费者，侵犯了消费者的知情权。