首页 > 网络热点 > 正文

高德打车推“出游无忧”服务!司机恶意绕路将退还差价

  7月23日,高德打车发布公开信,宣布在“敢坐敢赔”服务基础上推出“出游无忧”服务。

  出游用户在打车时遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等七类问题时,可极速处理,一经核实可获得额外补偿。

  乘客遇到部分费用相关问题时,正常投诉后48小时内问题未处理完毕,则直接对乘客先行赔付。具体如下:

  “价格无忧”服务承诺乘客遇司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等三类价格问题时,一经核实,平台将退还差价,并给用户额外补偿。

  “预约无忧”服务承诺乘客在预约订单、接送机订单中,遇司机迟到、司机恶意爽约等问题,一经核实,最高将按照订单预估价进行全额补偿。

  “应答无忧”服务承诺乘客预约打车,显示预约成功,平台承诺有车,但未按时指派司机的,乘客最高将获得50元补偿。

  另外,高德打车还表示,在100多个暑期热门出游城市,乘客首次遇到10分钟内呼叫无应答情况时,将获得额外补偿。

  据悉,“出游无忧”服务将覆盖高德打车上的全部网约车平台。高德打车还将在暑期为乘客送上100元打车优惠券包,新用户最高立减12元。

  此外,在高德打车微信小程序上,乘客还可以领取打车金,直接抵扣打车费用。高德打车与免佣联盟超100家合作平台启动了暑期免佣季,在全国范围内用多种方式为司机免佣,鼓励司机多出车。

  【来源:快科技】【作者:陈驰】

网友评论

三日内热门评论文章
热门IT产品
  1. ¥7599
    苹果iPhoneX 64GB
    ·
  2. ¥5799
    三星S9
    ·
  3. ¥4498
    vivo NEX旗舰版
    ·
  4. ¥4999
    OPPO Find X
    ·
  5. ¥1799
    努比亚Z18mini
    ·
  6. ¥1499
    OPPO A5
    ·
  7. ¥1999
    荣耀Play(4GB RAM)
    ·
  8. ¥1598
    vivo Y85
    ·
  9. ¥3499
    坚果R1(6GB RAM)
    ·
  10. ¥3599
    一加6(8GB RAM)
    ·
为您推荐
  • 相关阅读
  • 业界资讯
  • 手机通讯
  • 电脑办公
  • 新奇数码
  • 软件游戏
  • 科学探索