[PCoinline 资讯]这个冬天有点冷,持续的时间还长。众所周知,疫情给餐饮和旅游业都带来了沉重打击,很多店家工资发不出,资金链断裂。为了抗住这次危机,许多公司都采取了一些措施。“疫情让整个旅游行业陷入了停滞,影响会持续多久,难以预期。”不少业内人士表示,2020 上半年行业数据将“惨不忍睹”。
行业停摆意味着,很多商家都丧失了现金流,此外还需要承担巨大的资金压力,包括订单取消所产生的损失费问题、企业间的应收账款风险、人力成本,以及店租成本。
今天,知名旅游网站携程集团CEO孙洁发布员工内部信称,上周携程启动了“旅游复兴V计划”,目前进入“战疫”的第二阶段。在内部信中,孙洁指出,从本月开始,自己和梁建章发0 薪 ;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;员工暂缓涨薪;服务一线员工正常调涨薪资。
以下为内部信全文:
和衷共济,戮力谋远
亲爱的伙伴:
经历了保障消费者权益、帮扶产业链供应商为主的“战疫”第一阶段,上周开始,携程已经进入“战疫”的第二阶段,我们联动数百个目的地、全产业链资源方共同启动了“旅游复兴V计划”。
V代表触底反弹的势能和决心。在全力防控疫情的背景下,我们发起了“旅游复兴目的地十项倡议”、建立了“旅游复苏数据平台”。当行业遭遇低谷期,携程责无旁贷,这既是带领行业自救的责任,也是携程自身提前布局、创新思路、化危为机,释放动能的切实努力。
当下,国内疫情进入较为稳定的阶段,全球疫情仍前景未明,我们在对未来保有信心的同时,也要理性看待,做好长期“战疫”的准备。
在这方面,我和James将带领集团高管做出表率,并诚挚地希望每一个携程人与我们一起和衷共济,戮力谋远。
从本月开始,James和我开始0薪;公司高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业恢复;其他员工暂缓涨薪;服务部一线员工可正常调涨薪资。
疫情带给我们挑战,也带给我们契机。比如,我们再次刷新了消费者服务标准;比如我们重新搭建规则,建立起行业生态共同体;比如,我们获得了难得的检视自我的机会,我们是否把宝贵的资源用在了新形势下最需要的地方?希望各团队根据实际业务情势,积极制定针对性的应对之策。
相比整个行业来说,携程拥有最强的资金储备,同时我们也应该拥有最强的应变和判断力,来迎接长期的挑战和机遇。短暂的韬光养晦是为了长远的厚积薄发。相信我们大家同心协力,很快会迎来旅游行业的再度蓬勃增长。
孙洁
首席执行官
携程集团
疫情也影响出国游。连日来,多国航空公司取消了与中国多地的直航往返航班,有多个中国人出境游目的地国家针对中国旅客修改了入境管理政策,其中不乏热门旅游地。
旅游业是一个“牵一发而动全身”的行业,千万份无损退订的背后考验的是整个旅游行业的整体支撑能力。世界旅游城市联合会首席专家魏小安表示,2019 年中国旅游业总收入 6.5 万亿元,按此估算,平均停滞一天,旅游业即损失 178 亿元,这一损失恐怕在短时间内是无法恢复的。
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