[PConline 资讯]说到国内主营通讯设备的公司,大家可能会想到华为跟中兴,这两家公司除了做通信设备业务之外,也发展智能终端产品——手机。在智能手机领域初期,华为跟中兴可以说是站在同一起跑线,但后来两者在智能手机领域发展差距越来越大。
Counterpoint:2019年第二季度中国智能手机市场的报告
https://www.counterpointresearch.com/zh-hans/chinas-smartphone-market-grew-10-qoq-declined-9-yoy-q2-2019/
2019年8月,市场调研机构Counterpoint公布2019年第二季度中国智能手机市场的报告,华为凭借36%市场份额排在榜首位置,2019年第二季度销量为3520万部,跟第一季度相比增长17%,而中兴则以低于1%市场份额排在第九位,2019年第二季度销量为30万部,跟第一季度相比负增长24%。
https://res-www.zte.com.cn/mediares/zte/Investor/20190410/C1.pdf
根据中兴2018年年度财报显示,中兴通讯集团主要客户是全球主流运营商跟政企客户,其中运营商网络实现业务营业收入570.7亿元人民币,政企业务实现营业收入92.3亿元人民币;消费者业务实现营业收入192.1亿元人民币,因此从这些数据可看出中兴通讯集团重心不在消费者业务上,而消费者业务包括手机业务。
另外,根据黑猫投诉上对中兴手机投诉(详情见文末截图)来看,产品质量、售后服务等成为消费者投诉主要问题,而这些问题对中兴手机在国内市场占有率存在一定的影响,希望中兴能把手机产品质量及售后服务能完善好,给消费者带来更好的消费体验。
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