由于独立显卡驱动程序会从设备管理器中消失问题,Surface Book 2设备至今仍未升级至Windows 10 May 2019(Version 1903)。不过经过数月的等待之后,微软终于发布了修复补丁。
由于发现在搭载NVIDIA独显的 Surface Book 2上,1903的某个更新内容与NVIDIA的显卡驱动存在兼容性问题,微软现在阻止13英寸和15英寸的Surface Book 2设备升级至v1903。该问题导致Surface Book 2用户只能使用笔记本电脑的 英特尔 集成显卡。
根据微软官方此前的更新日志,Surface Book 2设备在升级至 Windows 10 May 2019功能更新之后,部分需要NVIDIA独立显卡(dGPU)支持的应用或者游戏可能会意外关闭或者无法打开,而且独立显卡可能会从设备管理器中消失(掉显卡)。发现问题的设备多搭载了NVIDIA GTX 1050或1060独立显卡。
微软方面表示已经确认了这个问题,并在带有NVIDIA独立显卡的Surface Book 2上启用了“compatibility hold”(兼容性暂停),在问题得到修复之前会阻止这些设备升级到新版本。如果Surface Book 2用户已经升级到Windows 10 May 2019功能更新且出现了上述问题,微软提供的临时解决方案就是打开设备管理器,禁用再重新启用NVIDIA显卡或者选择进行“扫描硬件调整”。
不过所幸的是微软今天发布了一组固件更新,这些更新不仅解决显卡兼容性问题,而且还提高了电池的稳定性,以及解决了CPU时钟频率在400MHz的问题。
援引外媒NeoWin报道,在安装该固件更新之后,Surface Book 2用户应该可以升级至Windows 10 May 2019(Version 1903)功能更新,甚至可能会升级至Windows 10 November 2019功能更新。
【来源:cnBeta.COM】
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