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英国竞争监管者督促Facebook和eBay处理虚假评价

据外媒报道,在网购前浏览评论对大多数购物者来讲都是非常平常的事情,然而近些年来虚假评论问题却变得越来越普遍。为此,英国竞争监管机构--竞争与市场管理局(CMA)跟Facebook和eBay进行了接触。

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当地时间周五,CMA表示,它发现了令人不安的证据,它们显示了虚假评论和误导性评论市场正在蓬勃发展。

该监管机构在一份声明中宣布,在2018年11月至2019年6月期间,他们展开了“网络扫荡”行动。结果他们发现,在这8个月里,eBay有100多个商品的好评都是用钱交易来的,Facebook在同一时期的26个小组也进行了这样的交易。

英国通信监管机构Ofcom研究机构CMA指出,3/4的英国网购者会在下单前查看评论,这展示了评论的重要性。

该监管机构还表示:“虚假和误导性评论不仅会导致人们做出不知情的选择、买到错误的产品,而且根据消费者保护法,这些评论也都是非法的。”

不过CMA补充称,它不认为Facebook或eBay是有意允许用金钱购买好评的行为存在,自他们通知这两家网站以来后者都表示出了合作的态度,其中,Facebook已将这26个问题群组中的大多数清除。

【来源:cnBeta.COM】

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