【PConline 资讯】针对日前滴滴顺风车业务或于今年6月前后上线的传言,滴滴回应:“假的,消息不实。”
滴滴顺风车是继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后滴滴在移动出行领域推出的第四款产品。2015年滴滴顺风车产品上线仅1个月,日订单量就超过了180万,拿下近七成的顺风车市场份额。2016年春运期间,滴滴开启了跨城顺风车业务。2017年末日均订单量达到200万,约占滴滴总订单业务的十分之一。然而,滴滴最初对于顺风车业务的定义,为其埋在了隐患。
自发拼车、搭顺风车的形式很早就存在于熟人、同事之间,免费或者支付少量友情价费用。但在滴滴网上平台发展这么大规模的订单量,显然不能用单纯的“搭便车”概念来运营、管理。滴滴顺风车业务没有明确车主与乘客之间的服务责任、消费关系,暗许社交属性灰色地带,导致安全隐患不断发生,最终带给滴滴致命打击。
2018年5月和8月,接连发生两起滴滴顺风车乘客遇害案件,8月27日,滴滴宣布无期限下线顺风车业务。11月28日,交通运输部通报网约车顺风车安全专项检查结果发现,滴滴公司顺风车产品存在重大安全隐患,交通部要求其在未完成整改安全隐患之前继续下架顺风车业务。12月18日,滴滴宣布称,在没有完成隐患整改前,顺风车业务将继续无限期下线。
2019年1月24日,滴滴公开回应称,今年春运,滴滴顺风车仍在全力整改中,无法继续提供服务。不过,无论滴滴顺风车能否顺利回归,整个市场已经暗流翻滚。1月,嘀嗒率先恢复了顺风车业务,发布《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》,提出顺风车非道路运输经营行为,嘀嗒不是承运人。在嘀嗒上线顺风车后,1月下旬,哈啰出行也正式开通了顺风车业务。目前,哈啰出行顺风车已在成都、上海、广州、东莞、合肥、杭州六个城市开通,到2月4日期间,哈啰顺风车还将新增上线16个用户出行需求较大的城市,提供跨城出行服务。
春运期间,各家平台不断尝试开启顺风车业务,似乎都推出了更加详尽的安全措施,希望卓有成效,拒绝走在“灰色地带”的司机,“真顺风车”是否能顺利上路还要看效果。
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