林中庸:满足用户需求是爱普生生存之本

　　12月24日，PConline“IT万里行——厂商高层系列访谈”团队来到了爱普生（中国）有限公司位于北京的总部，PConline总编王皇文与爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸先生进行了面对面的访谈。就目前爱普生在市场渠道以及未来发展等多方面的问题进行了详细的解答。以下为访谈实录。

不靠耗材谋生 为不同用户量身打造产品

　　王皇文：打印机成像设备的销量越来越大，但是价格下降的速度也很快。很多人认为打印机不赚钱，用耗材来赚钱。这个行业趋势是这样吗？如果是这样，能否请林总谈一下爱普生在打印领域盈利模式是什么？

　　林中庸：价格滑落是IT市场很自然的现象。而耗材对打印机厂商确实是非常的重要。但如果长期在打印机上持续亏损，用耗材赚钱，这样长久以往还是会有问题。特别是在国内，市场中有很多兼容的产品，如果光靠后续耗材也不是很现实，因为存在很大竞争。不仅仅是机器上有很多竞争，在耗材上也有很多竞争。

　　爱普生在国内的生意模式跟其他厂商有一些不一样。我们希望我们卖的机器比其他的机器贵一些，我们希望我们的正品墨水用便宜的价格让消费者使用。比如说，我们Me 200的一体机，最便宜的一支墨水是39块，打中文文章可以打200、300页。这是蛮经济的使用成本。我们并不是把机器卖得非常便宜，一支墨盒就要几百块。

PConline总编王皇文与爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸

　　还有一点，入门级产品基本上是SOHO、家庭使用者使用。他们打印量不太大。有的时候花100块钱买一支墨水跟39块买一支墨水，每年都打得不多。所以我们提供初始价格非常便宜的墨水，让消费者没有犹豫的买墨水，要不然就要使用注墨等。在这个方面，我们跟其他竞争对手不一样。

　　在中高档市场里面，国内大部分使用者是企业用户，他们是以营业为目的的，所以在那样的市场里面，我们必须要想到这一些使用者需要大容量的墨水，需要更节省的成本。这样在耗材使用上的成本将更有竞争力。

　　在最高端市场，则是收藏级的。比如说平遥摄影展成为了世界上很重要的摄影展之一。这一个摄影展上通常有一万多幅照片展出来。去年和今年连续有三四千幅照片是通过爱普生打印机打印出来的。摄影市场认识到，爱普生在最顶级和高端领域非常强。在这一个部分，大部分摄影师使用正品墨水和正品纸。跟入门级产品相比，这一部分不太一样。艺术微喷已经得到了认可。我们在全国各地设立将近20家艺术微喷工作室，打印出来东西都会有艺术微喷的证书。有了证书之后，可能在拍卖市场上又有新的价值。