| 正当现今市场增长日益变慢，许多技术开发公司都准备勒紧腰带过日子的时候，苹果公司却主张不断创新。
结合先进的技术以及网上销售音乐的新理念，苹果公司的iPod成为近年最有影响力的技术产品。同时，苹果公司依然保持着制作最美观、最方便使用的个人电脑的良好声誉。
这些功劳大部分应该属于公司的CEO乔布斯（Steven P. Jobs）。乔布斯于1976年创建苹果公司，1985年他被解除职务，却又于1997年东山再起，重新掌权。《商业周刊》计算机类编辑Peter Burrows最近对做完胰腺癌手术刚刚康复的乔布斯进行了采访，与他探讨了“创新的本质”这一问题。下面是访谈的摘录。
问：苹果公司一向被看作一家富有创新能力的公司。但在您重返公司前的那段时间，苹果却有点跟不上潮流了，到底是怎么一回事呢？
答：当我和Steve Wozniak在六十年代末七十年代初为HP公司工作的时候，我们就讨论过作为一家技术公司应该怎么运作。最重要一点，当然是设计出好的产品。苹果公司发明了个人计算机，八年后又发明了图形用户界面。但从那时候开始，公司的步伐就停滞不前了。
问：苹果公司在您1997年重返前，在创新方面也做了许多的努力，您是怎么看待的呢？
答：许多公司都拥有大量优秀的工程师和各种人才，但最终都需要有一种向心力使他们团结在一起。否则，你所能得到的只是零零散散的创新技术，却难以把它们整合起来。苹果公司在那段时间正是缺乏这样的一种向心力，使很多有趣的想法没有得到实现。
问：你们是怎么样做到创新的呢？
答：我们的员工都是那些乐意去制造最优秀产品的人才。你会很惊讶于他们的工作态度。晚上和周末，他们都加班加点；有时候他们甚至在圣诞节也工作，以保证地球上某一角落某一公司的电脑工具的正常运作，确保公司产品得到优秀的评价。一切都显示出，他们具有十分良好的主人翁精神。
问：iPod的推出，标志着苹果公司开始涉足电子消费品行业。而您仍然在考虑是否在更大的市场占领一席之地。是不是可以说您正在计划像索尼和三星一样将苹果发展成为产品系列更全面的公司呢？
答：两家公司在这些年来取得巨大的成就，确实令人赞叹。但苹果公司只是希望能制造出优秀的产品，希望能够对行业有所贡献。这也是我的一个信念。
问：许多人认为，现在我们处的时代是电子技术多元发展的时代。从驱动器到芯片，从显示屏到网络工具，所有这些都将改变“创新的本质”。创新不再是指发明某样东西，而是变成了一种艺术，一种通过新的方式把多种电子技术整合起来的艺术。您是怎样认为的呢？
答：当然了，你不可能发明所有的东西。但产品的主要技术是什么？产品的理念是怎么样的呢？灵感来自于哪里呢？我只能说，1.8英吋硬盘并不是为iPod而发明，也不是iPod的主要技术（但灵感却来源于此）。
问：您是怎么把创新的理念系统化的呢？
答：所谓的系统化根本不存在。创新的理念可能来自于走廊上的一次碰面，可能来自于晚上十点的一次电话交流，也可能来自于一个为分享新创意而召开的临时会议。
在创新的同时还必须懂得说“不”，以免过犹不及。我们总是计划打入新的市场，但却必须懂得说“不”才可以把精力集中到最重要的地方。
问：对于苹果的创新，您做了多少工作呢？
答：我的大部分时间都花在前瞻性的工作上。（在我们的高层管理队伍中）有很多优秀的人才，我可以把公司一半的日常工作交给他们，使得我可以把时间放在其他方面，例如我会把更多时间放在销售工作上。每星期，我还会花两到三个小时与正在开发iLife应用程序的OSX小组会面。
问：您现在是以兼职的身份在苹果工作，您有打算做回全职的CEO吗？
答：有的。这是我患了癌症后的一个最明确的决定。我热爱我的生命，我热爱我的工作。我的社交不多也不喜欢开会。我喜欢跟我的家人在一起，我喜欢管理苹果公司和Pixar。能够拥有现在的工作，我觉得自己很幸运。
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