后团购时代 O2O带来本地服务市场新机遇

　　进入2012年，大批团购网站在“寒冬”中死亡，还在坚持的也只能靠勒紧裤腰带“混日子”。但在大浪淘沙的电子商务行业，模式的僵化、资本的萧条，让团购被历史的巨浪卷走，最终慢慢消失在人们的视线中。

　　“之前也做团购，以低价去博取消费者的体验感，曾经也确实带来了一些客源，然而在实际盈利和口碑的传播上，并没有给我们带来很好的效果，甚至团购就是低价的普遍认知还会影响到自己的品牌形象。” 广州一家很有特色的涮锅连锁店经理说。他表示，像我们这样的服务型商铺，由于客户群体大多来自店铺周边的商圈，所以对本地化的依赖程度很高，采用团购手段实属无奈之举。而随着团购泡沫的破灭，后团购时代，本地化消费服务类中小商企新的营销推广出路又在哪里呢？

　　今天，在“缅怀”团购之外，我们更需要好好思考什么样的营销推广手段，才能真正促进城市商圈消费服务类中小商家的发展。

　　也许李开复曾在微博上发表的一个观点可以作为承上启下的启示，“团购教导了线下商家可以从线上获取本地用户，教导了用户可以经过网络寻找本地服务，给O2O（O2O即Online To Offline）铺了路，功不可没。”

　　包括创新工场董事长李开复、以及天使投资人、前阿里巴巴CTO吴炯在内的众多国内外风投都对O2O模式表示看好，认为是未来电子商务发展的一个主流趋势，李开复曾表示，O2O是游戏外另一个货币化的大机会。

　　国内O2O模式的领军者，客多集团CEO郑志祥认为，由于O2O模式的诞生，本地商圈消费市场将被彻底激活，这将是一块巨大的市场蛋糕。

　　有数据显示，中国的线上购物只占4.5%，线下的本地消费比如在美容、餐饮、娱乐、休闲等领域则高达95.5%。“所以在这个领域里面，它的市场空间是巨大的，现在随着电子商务发展及大家网络意识的提高，O2O对本地化服务商家的营销推广将是又一个新机遇，运用O2O平台进行本地化营销推广的时代就要来临了。”郑志祥称。

　　作为国内O2O领域的先行者，客多集团今年计划将把重点放在对2、3线城市的渠道布局及区域经销商的支持上。目前正酝酿推出了全新升级的2012版客多宝产品，以及新的渠道合作伙伴计划。

　　据悉，2012版客多宝产品将针对不同规模的商家需求，更加细分产品类型和功能，如增强了营销诊断、会员来源分析、会员消费能力分析、跨店结算等功能；而在渠道计划方面，客多将投入更多的市场资源协助经销商开拓区域市场，同时针对最终用户市场推出不同的产品组合优惠。“我们希望通过这些措施，能够让我们的本地化市场推广服务进行得更深入，达到客多、渠道商和本地商家的三方共赢。”郑志祥表示，从渠道方面反馈回来的信息来看，目前我们各级经销商的发展空间及盈利形势都十分良好。

　　值得一提的是，随着本地化服务市场的爆发，还将推动产业链下游的企业发展。一些小型的软件代理企业、广告策划商等，在遇到发展瓶颈之后，将眼光转向这块消费型服务业处女地也不失为一个新机遇。