前瞻性是关键 网络电话行业营销策略分析

　　随着2011年中秋小长假的结束，国内最大品牌KC网络电话率先在国内推出的“月盈中秋浓情献礼——免费电话无限送祝福＋免费短信100送祝福”大型用户回馈活动也已经成功收官，由于是针对中秋小长假连续三天的国内所有电话全免费拨打和中秋祝福短信全免费发送，此次活动已经在社会上形成了广泛的影响力且公众对其也是持续热捧。据悉这一次大型用户感恩回馈活动既是KC网络电话首次推出针对传统中秋佳节连续三天的全免费营销策略尝试，同时也是国内电话通信领域首次实现大时段将通话费“直降至免费”的市场尝试，以免费网络电话为代表的低成本通信已经让不少公众看到了未来现代通信的某些雏形和曙光。

　　免费通话基本条件皆已具备
　　电话最大的功能定位就是最大限度满足人类的沟通和通信需求，而沟通和通信又同时是人类最基本的需求，所以从根本上说传统的那种采用通话时长和通话次数来计费收费的方式已经在客观上限制了人类最基本的沟通和通信需求，是具有局限性的。从另一方面说，网络化的多元通信形式也正在逐渐淡化公众对电话通信的依赖，这当然也从客观上削弱了传统电话运营商的市场竞争筹码，所以打破电话采用通话时长和通话次数的传统计费收费形式，采用通话费包月制应该是国际上的主流趋势，北京邮电大学教授、著名电信专家阚凯力先生也极力呼叫国内的电话通信能够效仿国外电信业相对发达国家的话费“包月制”。

　　事实上相对于传统电话的通信形式，通话资费更加低廉的网络电话则更容易实现将电话通信由包月制再度降低为免费制或近似于免费制，这其中有两个很基本的原因：一是网络电话只是一种普通的互联网应用，尽管看上去可能有些“特殊”，是因为传统电话拨打方式需要支付较高费用才能通话，特别是长途电话拨打和手机漫游话费，而网络电话的通信成本极其低廉，它能够直接利用互联网的语音数据传输进行通话，就像完全免费的QQ语音一样，只是网络电话会更为先进，因为网络电话可以实现电脑对电脑、电脑对电话（座机和手机）、电话对电话等最广泛的通信，所以从长远看，网络电话的收费模式只能趋向于网络服务收费甚至是完全免费，而不可能延用通话时长计费的传统模式；二是当两个手机利用无线网络能够进行完全免费的自由通话的时候，网络电话的免费化趋势早已经注定是来临了的。

　　免费通话加速网络电话普及
　　作为目前在国内同时拥有超过3000万稳定注册用户和每天800万同时在线活跃用户的最大网络电话品牌，KC网络电话（KC网络电话官网：http://www.keepc.com/）在今年相继推出了多项的网络电话免费通话新政，其中就包括刚刚收官且涵盖整个中秋小长假的月盈中秋浓情献礼——免费电话无限送祝福＋免费短信100送祝福”大型用户回馈活动。免费通话不仅仅让用户可以享受尽情通话的实惠，而且可以让更多的用户甚至是最广泛的普通公众能近距离的接触、了解和尝试使用网络电话，这一点其实非常关键，我国网民的绝对数异常庞大，但是网络电话在公众中的普及率并不高，原因之一就是公众对网络电话这种全新的通信形式缺少了解，更缺少使用习惯的培养。
　　
　　借助于KC网络电话的免费通话服务，更多的用户会主动来使用和体验网络电话，完美的网络电话拨打体验对于用户全面了解网络电话并主动培养对网络电话的使用习惯，应该说这一点是必不可少的。

　　KC网络电话率先尝试新模式
　　KC网络电话是国内家喻户晓的老字号网络电话品牌，也是国内网络电话行业的领军级运营商，今年以来KC网络电话在试图为用户提供一款体积更小巧、使用更方便、话费更节省且支持真正高清通话的实用桌面电话软件的同时，也相继推出了多项网络电话的免费通话服务。KC网络电话正在VIP会员的一定范围内尝试推行和鼓励用户使用网络电话的免费通话，比如KC网络电话的VIP会员可以享受闲时免费通话（全天候夜间2：00-6：00进行国内所有长短途电话的免费任意拨打）和会员狂欢日免费通话（每个月的最后一天）等。