艾瑞：淘宝B2C提供增值服务有利提升网购体验

　　对于此前淘宝将对2006年新开辟的商城卖家（B2C）提供系列可选的增值服务得报道，艾瑞市场咨询认为少数媒体存在误读。

　　要分析淘宝此次收费给淘宝卖家甚至整个中国网络购物市场带来的影响，首先要分清此次淘宝收费的对象，此次淘宝收费政策是针对B2C类平台推出，而对C类卖家的免费策略不变，而B2C商城的卖家主要来源有2个：一类是传统商家借助线上销售平台的业务拓展，另一类是经过长达5年市场培育成长起来的个人卖家，随着其业务规模的扩大和业绩成长，转战B2C类平台。

　　对第一类传统商家来说，往往在线下还拥有实体店铺，线上销售平台更多起到的作用是销售的辅助和店铺的宣传，相对其线下经营成本来说，收取一定的费用影响并不大，也不会改变其线上商铺的经营态度；对后者的中小型B类卖家而言，尤其是对经营状况并不理想的店铺来说，影响会相对更大，增加相关服务费用的收取无疑增加了这部分商户经营的成本和风险，这对商家资质提出了更高的要求，一旦全面推广，将会把一些经营业绩不理想和别有居心的卖家挤出B2C店铺，这些经营业绩相对收费有压力的卖家将重新投身C类卖家的行列。

　　而对一些经营业绩良好被得到很多买家认同的商铺来说，收费不是问题的关键，关键是通过收费能享受更多风丰富的增值服务，可以更好的应对和处理日益增长的买家需求，同时也能通过收费将自己与资质不良的商户进行有效区隔。

　　对C类卖家来说，艾瑞市场咨询认为该项针对B2C商城推出的收费措施，虽然没有直接对其产生影响，但会产生部分间接影响，C类卖家开始担忧此项措施未来很可能会波及到自身。

　　艾瑞市场咨询认为淘宝推出B2C商城增值收费的举措对网络购物市场来说的战略意义要更大些，区别与卓越和当当的B2C购物模式，第三方平台推出的B2C往往在监管难度上更大，收费一方面是对C2C网络购物平台盈利模式的有意探索，另一方面也能对商家设置一定的费用门槛进行筛选，尤其是保证金类的费用收取加大了B类商家经营难度和责任感。