| Google今年四月份在发布Gmail时特意介绍了一种特殊的广告技术:收件人在阅读邮件时出现的广告会与它们正在阅读的邮件的主题相关。也就是说当你的朋友写信向你描述他在佛罗里达的假期时,一份关于海滩的文字广告就会出现在文章右边;当你在信中提及妈妈的新数码相机时,摄影广告就会结伴而生。 这些广告在Gmail的用户收到相关邮件时就会出现,而邮件的发送者则无需是Gmail的用户。隐私权倡导者们认为对属个人隐私的电子邮件进行扫描极大的损害了他们的权益,同时这些广告也可能会给收件人带来某些潜在的危害,而且对于大多数人来说,这些方面也不是易于接受的。 不过,Gmail本身却给自己设置了一些别具一格的限制措施。Google开发出了一种类似与电视网络节目审查部门所使用的技术,能够检测出哪些邮件能够加载广告而哪些不能不合时宜的发布商业信息。例如,Google不会在出现性、枪支、毒品以及其他在限制范围内的词眼的邮件中加载广告,交友网站也不会允许出现在广告中,尽管这是其他基于Web的邮件服务所获得的利润最高的广告类别。它甚至连玩具水枪的广告都不允许出现其中。 据Google产品管理部主管Susan Wojcicki女士介绍说,Gmail的技术主要采用了两个步骤。首先,计算机会扫描邮件以确定文中讨论了哪些话题,同时确定文中使用过的词汇,以及它们出现的频率和位置,然后把这些信息经过提炼后成为关键字;第二步,再通过这些关键字在广告客户的数据库中进行搜索。其中系统除了检测广告内容与邮件关键字的相关性外,客户的服务等级也是一个被列入检测范围的因素。 有时,匹配的过程会产生随机的搜寻结果,例如,一则包含了电影《怪物史莱克2》,保龄球,富士数码相机和去阿鲁巴岛旅游等信息的邮件,可能会匹配到三则关于富士相机的广告,却无法匹配到其他的信息。Google还在尝试不仅通过邮件的内容,同时还通过其口气来进行分析。例如,“我爱奥兰多”会让邮件和迪斯尼乐园的广告匹配起来,但倘若“爱”变成了“恨”字,则什么都不会出现。另外有趣的是,Google最近还决定在公司推广服务的商业邮件中加载其竞争对手的广告。
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