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周三，尽管在国际消费电子展上出现技术故障和观众的哄笑，但是盖茨还是津津乐道地推销“数字生活方式”概念，并且许诺微软能够帮助几百万消费者轻松无缝地步入数字音乐/电影/视频游戏/电视节目的世界。这是盖茨第七次在每年一次的国际消费电子展上发表主题演讲，他解释说，宽带互联网的蓬勃发展，数字存储价格越来越便宜，正在促使人们把音乐、图片、电影和生活中的其他方面变成数字格式。 盖茨告诉几百名技术专家，“我在新世纪第一个十年初期就预测，数字生活将在这个十年就会梦想成真，甚至会比预期的发展速度快得多。” 然而，盖茨在推销“数字生活方式”概念时，也暴露了这样一个问题：所有消费者，甚至是全球首富盖茨，面对硬件和软件缺陷时如此无能为力。在用一款即将推出的尼康相机演示数码摄影时，一台Windows Media Center个人电脑死机了，盖茨的遥控丝毫没有作用。 
接下来在90分钟的演示中，一名产品经理演示了一款看起来属于用户友好的视频游戏Forza Motor Sport，游戏没有按照用户设置的要求进入赛车游戏，而是电脑显示器显示蓝屏死机和“超出系统内存”的警告。 这些小插曲，招致了NBC著名主持人科南-奥布赖恩的嘲讽，“是谁在掌管微软呀”？而盖茨此时就和奥布赖恩坐在同一排，看上去就像在做NBC的《科南-奥布赖恩深夜秀》节目一样。 观众的哄笑没有影响盖茨高谈阔论的兴致，技术小故障同样没有让盖茨去审视备受指责的电脑可靠性和安全问题。实际上，硬件故障和软件缺陷，已经在很大程度上浇灭了用户追求数字生活的激情，而全球最流行的操作系统正在成为黑客、病毒作者、间谍和垃圾邮件商的攻击靶子。 一点也不奇怪，盖茨对微软产品的缺点视若罔睹。他建立微软帝国开发软件正值80年代个人电脑的萌芽期。如今，微软高层官员对1080亿美元的消费电子产品市场垂涎三尺。此间分析师认为，微软要化几年的时间才能了解消费电子市场的真谛，方可开发出简约、无缺陷的消费电子产品。 分析师的另外一种观点则是微软现在是依靠程序员掌舵，他们对软件的功能十分自信。微软的目标是把个人电脑打造成为可以播放音乐、具有手机功能等可以做任何事情的超级枢纽，而很多消费者则小心谨慎地购买实用的产品，两种观念注定会发生碰撞，它们能够撞出火花吗？我们拭目以待。 盖茨同时还宣布了与电讯公司的几个合作关系。此外，微软于上个月与音乐网络MTV签署了合作协议，人们以后能够通过有线节目，例如摇滚乐、流行音乐和乡村音乐和戏剧节目，把节目传送到自己的掌上电脑、膝上型电脑和其他设备等。 微软还宣布，与韩国厂商LG Electronics SA合作打造DVD播放刻录机，它采用微软的数字视频刻录软件技术，这种产品安装到电视机上，用户可以把电视节目直接刻录到DVD中。
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