戴尔期望成为新兴市场用户电脑首选

　　戴尔公司CEO迈克尔·戴尔周二说，戴尔希望新的零售渠道能够在商店出售产品，而不仅仅是在线销售，这将帮助它向新兴市场消费者提供他们的第一台个人电脑。

　　作为全球第二大电脑制造商的戴尔公司，最近已经由纯粹的网上和电话销售模式，向零售商店网络进行扩展，这将帮助其拓展无法接入互联网的用户群以销售其台式机和笔记本电脑。

　　当迈克尔·戴尔在一个由Economist举办的新兴市场研讨会上被问及是否会向已经接入互联网的新兴市场用户销售他们的第二台电脑时，他回答道：“我们有15000家商店，我希望能销售他们需要的所有电脑”。

　　戴尔概述了他被称为dell.com@retail的销售方法。例如，在印度的工作人员可以通过dell.com对用户进行辅助销售，这样就能够结合个人的商店销售经验和网络销售没有商店库存的优势。

　　该公司上周表示，需求迟缓已经从美国蔓延到欧洲和亚洲，夏天的平静过后也并没有如预期回升。

　　负责戴尔公司在欧洲，中东和非洲包括俄罗斯的新兴市场业务的Pim Dale说，俄罗斯的需求是“强有力的”，现在对上周的银行业危机带来的业务下降进行判断还为时过早。

　　戴尔公司计划在圣诞节前增加一倍以上俄罗斯的工作人员，使其数量达到100，因为其扩大了俄罗斯的数据中心和咨询业务。戴尔公司的客户包括在俄罗斯国内最大的互联网公司Yandex，戴尔为他们管理数据中心。

　　迈克尔·戴尔讨论了巴西、俄罗斯、印度和中国四国各自的优势，他表示，戴尔公司将继续致力于开发俄罗斯这个“伟大”的市场，尽管有政治动荡和针对一些IT产品的高关税。“当市场经历这些骚动时，你必须去支持你的客户，”他说。

　　就上述四国整体而言，戴尔上季度收入增长了百分之四十一，它表示这是行业平均增长速度的三倍以上。

　　迈克尔·戴尔周二表示，新兴市场仍然是戴尔发展战略的一个重要组成部分。“每天有五十万新用户上线，其中的大部分属于新兴经济体，”他说。

　　他补充说，手机在发展中国家的销售增长对电脑销售市场来说是个好兆头。“用户倾向于在他们第一次购买手机大约三年后购买他们的第一台电脑。 ”

　　戴尔公司还在星期二宣布它旨在成为一个“百分之一公司”，即截至2010年2月它将把税前利润百分之一投入新兴市场的教育和数字内容项目。