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戴尔笔记本电脑欧洲陷入键盘缺陷门

2008-05-05 11:42 出处:PConline 作者:冷水柚 责任编辑:zhangyijie

 

  戴尔于上周末宣布停止了两款Vostro笔记本电脑在欧洲的出货,因为公司发现了键盘设计出了些问题,个别按键的位置不正确。

  一位英国的戴尔客户曾订购了Vostro1310笔记本电脑,后发现键盘最底端一排字母往右边移了。这是因为左边的Shift键尺寸太大,而且一个新的键“\”被放在了Shift和Z字母键之间,这导致整排键和传统的键盘格局不一致了。

  “这不是美国布局还是英国布局的问题了,完全是个极端的缺陷。”一位英国的消费者在线上论坛上写道,并故意保留了留言其它部分中的拼写错误,以此来突出这个设计问题。

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戴尔Vostro系列产品

  戴尔发言人Jennifer Davis女士说,在四月中旬,数量有限的这些键盘错误的Vostro 1310 和1510型笔记本电脑被运到了欧洲。目前,公司已经推迟了这种笔记本电脑的继续出货,直到这个问题解决了为止。

  Davis说,戴尔将为购买了这些有缺陷的笔记本电脑的客户替换这些键盘。

  “客户可以选择是重新收取一个键盘套件,或者让一位技术代表亲自上门服务,新的键盘很容易安装的。”Davis说道,“这款笔记本电脑还没有运到世界上其它地区,因此那些地区还不会受到这个问题的影响。”

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