eBay转型取得初步成效 首季营收额增长24%

　　网络拍卖巨头eBay本周三公布的第一季度业绩让人印象深刻，很好地证明了之前的一系列行业观察家担心会影响到其增长的转变是正确的。

　　eBay第一季度营收额是21.9亿美元，比去年同期增长24%。季度纯利是4.6亿美元，合每股34美分，高于之前的预测。

　　eBay管理层将季度业绩归功于Marketplaces不忙的强劲表现，该部门不但贡献了15亿美元的销售收入，纯利也有19%的增长。eBay还提到了PayPal和分类广告业务的扩张。PayPal贡献了5.82亿美元的收入，比去年同期增长超过30%，而分类广告收入增长了60%。

　　备受媒体关注的Skype业务也对季度业绩有贡献。eBay的语音IP(VoIP)部门季度营收额是1.26亿美元，比2007年第一季度增长61%。这些数字或许能平息一些质疑，有许多批评家认为eBay在2005年9月购并Skype是其最大失误。

　　eBay透露，Skype在此季度里吸纳了3300万名新用户，将其用户总数提高到了3.09亿，让Skype成为eBay各项业务中用户数最多的一个。

　　除了展示几项业务的强劲表现外，eBay还举例证明目前的经济低迷对其业绩表现几乎没有影响，其中的部分原因在于其全球扩充步伐有助eBay能免受美国市场疲弱的影响。

　　营业毛利率从去年同期的26.5%轻微下滑到25.2%，eBay将此归咎于更多的重心放在增长更快速、但毛利较低的业务，例如PayPal和Skype。

　　“这是公司一个非常强劲的季度，”eBay总裁兼CEO John Donahoe说。“业绩反映了我们提供的业务种类的强大。我们的稳定和增长让我们有信心继续进行产品革新，以在未来几年中继续留住客户。”

　　eBay季度财报中有几个因素引起了行业观察家的特别兴趣。这个电子商务领头羊目前正处于转型期，任职多年的老CEO惠特曼夫人最近将帅印交到了John Donahoe的手上，同时还进行了更大范围的管理层重组。

　　作为惠特曼的继任人，Donhahoe很清楚表明，他上任第一任务是通过改善eBay上的购买体验来确保长期增长。

　　他的战略包括一整套存在争议性的新政策，预期将在2008年全面铺开。但这些调整费率和保护买家计划触怒了许多老资格卖家，他们还组织了一连串的杯葛行动抗议这些改变。这些规则上的转变在行业观察家之间引起了一波质疑，认为eBay到目前为止的市场独有地位会受到危害，而多家规模较小交易网站也在积极策反其卖家。

　　在三月份一份提交证券交易所的文件中，eBay隐晦地就其业务所面临的众多风险提出了警告，显示出了挽留现有客户的潜在困难。

　　尽管有卖家在投诉，Donahoe表示公司的重心是在服务好买家。“对买家好的最终来说对卖家也是好的，”Donahoe在财报电话会议中说。“这个生态系统的成功平衡才是一个健康的市场。”