戴尔否认其固态硬盘笔记本返修率达30%

　　近日，市场研究公司Avian Securities表示，某家大型电脑生产商生产的配备有固态硬盘（SSD）的笔记本电脑出现了大量的产品质量问题，其返修率高达20%～30%。

　　2007年，价格不菲的固态硬盘被视为笔记本电脑的巨大飞跃而被大肆宣传，原因是这种硬盘经久耐用、小巧轻便。宣传中称由于固态硬盘采用了非易失性的NAND闪存芯片，在性能与可靠性方面要优于传统的硬盘。固态硬盘也被看作可以取代传统硬盘的新一代存储介质。

　　虽然固态硬盘集诸多优点于一身，但是它有一个最大的不足就是价格太贵。根据目前的市场行情，消费者如果要将笔记本电脑中的传统硬盘替换成一个64GB的固态硬盘，那么他至少要额外支付650美元的费用，如果你想要将其性能再提升一点，还要再付出额外的费用，例如，如果要将戴尔公司的XPS笔记本电脑的250GB 5400RPM的传统硬盘替换成一个64GB的固态硬盘，消费者需要支付720美元的费用。

　　如果物有所值，固态硬盘价格昂贵也是可以接受的，但是近日市场研究公司Avian Securities表示，某家大型电脑生产商生产的配备有固态硬盘（SSD）的笔记本电脑出现了大量的产品质量问题，其返修率高达20%～30%。Avian没有明确指出该生产商的名称，但是随后戴尔公司对外表示，Avian所称的公司正是自己，同时戴尔也否认了Avian 所称的20%～30%的返修率。

　　针对Avian的不良报道，戴尔公司在其Direct2Dell.com上张贴了一份声明，辩解称：“Avian所说的20%～30%的返修率并不属实，他们在经行这项调查的时候并没有与我们取得任何联系。没有根据的调查根本不可信。”
　　
　　Avian Securities公司在调查报告中称，返修的三成笔记本电脑中有三分之一到三分之二是由于技术故障的原因，剩下的是由于性能表现不佳所致。
　　
　　戴尔数字媒体经理莱昂内尔·蒙查卡(Lionel Menchaca)周三表示：“Avian Securities报告中的数据根本不能反映我们实际业务情况，我们的数据显示，固态硬盘的故障率与传统硬盘持平，甚至低于后者。