WGA误判问题修复 微软将完善正版验证计划

　　微软公司一直在努力审核其“Windows正版优势”(Windows Genuine Advantage)授权验证工具的流程和运作情况，希望能找出导致部分合法用户被激怒的原因。

　　微软设计“Windows正版优势”的本意是通过在用户PC上安装软件来定期检查其所用的Windows版本是否合法，否则将不允许其下载更新。本周二，微软WGA部门的一位高级产品经理表示，WGA团队正在研究WGA的运作和流程，希望未来能更有效率地处理与WGA相关的问题。
 
　　从2005年开始，WGA就成为引发用户不满的源泉，最近发生的一些事情更加激起了微软客户及合作伙伴的抱怨。

　　今年1月，微软承认WGA将超过50万Windows用户错误判断为盗版使用者。到了8月，这个Windows XP和Vista的验证机制又因为将正版操作系统识别为盗版而激怒了数万名用户，部分Vista用户被迫进入功能裁减模式。

　　微软将八月的事故归咎于人为错误，一些未竣工代码被送入服务器使用，导致服务器拒绝了正常的验证和激活请求。

　　尽管如此，八月的事故看来背后还有些黑幕。Kochis在周二的博文中将八月事故定性为一次“临时的服务故障”，但在8月28日的帖子中，他写的却是“重要的是我们必须澄清这次的事件并非故障”。

　　据悉，微软WGA团队已经修改了后端服务器的补丁更新方式，还增强了WGA硬件架构。除了加强对WGA服务器的监察外，微软还开始向北美客户提供24x7的客户支持和电话技术支援服务。微软还将更多地向客户提供类似Get Genuine Kit for Windows XP的盗版分析工具,以便不幸被骗购买了盗版Windows的用户能成为正版用户。
　
　　Kochis表示，“我们希望能从日常工作中赢得客户的信任，为WGA项目争取更多信心。”