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微软承认升级存在问题 给出补救措施

2007-10-31 10:32 出处:PConline 作者:Phoneme 责任编辑:duanxinrong

  【10月31日太平洋电脑网讯】微软近日公开承认某升级包可能存在问题,并针对此问题给出了补救措施。

  上星期,许多使用微软操作系统的用户在使用升级程序下载了一个Windows Desktop Search(WDS)桌面搜索工具后,系统会自动重启。更令人不可理解的是,在用户并没有选择自动升级的设置时也会发生上述情况。

  微软在今年2月初首次发布了WDS的升级包,并明确指出该升级包仅在已安装WDS的机器上才会工作。据微软Windows Server Updata Service(WSUS)部门项目经理Bobbie Harder表示,在上个星期最新发布的升级包中,微软的程序出现了自动设置升级,并将WDS的升级包安装并运行在没有安装WDS的机器上的错误。他表示“我们对此问题引起的不便表示道歉并对所有受影响的用户表示深深的歉意。”Harder表示可以采用一下办法来解决上述问题:

  1. 增加/删除程序;
  2. 调用%windir%\$NtUninstallKB917013$\spuninst\spuninst.exe /q /promptrestart
  3. 使用Windows XP的系统恢复(System Restore)

  Harder还表示微软将在“近期内”发布新的WSUS包,但并不会以升级包的形式发布,以确保用户可以自由的设置升级选项。

  上星期末,部分微软Windows OneCare产品组的成员认为升级和重启事件是因为安全服务被设置成自动下载并安装升级所造成的。

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