腾讯新推中老年小程序：教爸妈用微信靠谱吗？

近日，微信官方推出一款名为“微信使用小助手”，通过官方制作的一系列视频及图文教程，旨在帮助父母使用微信的小程序。

这款小程序和其他小程序一样， 用户只要打开一次就能在小程序列表找到。用户可以通过关键字搜索、分步查看微信功能来学习使用微信，同时也可以将遇到的问题提交到后台。

目前包含 11 个教程。包括加好友、调整字体、发送图片、发语音、视频 / 语音通话和发表情包等，主要以微信基础沟通功能为主，也是父母最常用的几个功能。每个教程包含 1-2 分钟的短视频和详细的分步骤图文说明。视频由真人演绎，使用口语解说，在关键步骤会突出演示。

教程内容会根据手机操作系统自动匹配，目前有 iOS 和 Android 两个版本。小助手使用大字体，界面也相当简洁，主页面和每个教程页底部都提供意见反馈入口。据悉，微信团队后续会根据用户反馈逐渐丰富和改进教程内容。

微信官方对此表示，“微信使用小助手”希望可以帮助老年人更方便的学习微信的使用，提升用户体验，更好的和家人、朋友保持联系。

今年8月民政部公布的《2016 年社会服务发展统计公报》显示，截至2016年底，全国60岁及以上老年人口约2.3亿人。据统计，到2016年底，全国50岁以上网民的数量为6900万，互联网渗透率为 16.33%。全国超过 2 亿的老年人，成为日常科技产品中的 “弱势群体”。