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百度外卖骑士“20条军规”:任何理由也不能与顾客争吵

为加强平台物流管理,保证配送流程安全,百度外卖即日起正式对外发布《百度骑士4大标准20条军规》。

军规以顾客为中心,从平台管理、骑士资质、硬件配置、行为规范等四个方面入手,针对外卖骑士提出了一套严格的标准,以保障良好顾客体验,推动行业健康发展。

《百度外卖骑士4大标准20条军规》中明确规定: 百度外卖骑士应“熟练操作智能手机”,“不能以任何理由与顾客发生争吵”“不逆行、不闯红灯、不得在驾车过程中接听电话”。

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