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微软已找到Surface睡眠故障的原因:现正测试修复方案

上月开售 Surface Pro 新品不到一周,微软就接到了不少买家的投诉,声称他们的设备遭遇了奇怪的睡眠故障。 据 Reddit 和微软社区论坛帖子所述,即便电量还很充足,设备还是会不由自主地陷于睡眠或休眠模式;灵有些设备甚至在插着外接电源时也出现同样的故障。 部分用户抱怨该问题导致工作来不及保存,斥责这种现象明显与微软宣称的‘生产力’背道而驰。

好消息是,微软方面似乎已经找到了引发该故障的原因。周一的时候,其员工 BrianH 在社区论坛中更写到:

7月10日跟进: 希望能提供一个快速更新,我们相信已经确认了问题所在,且当前正在测试一个修复方案,它将通过 Windows Update 进行交付。

在另一篇帖子中,他补充道:

7月12日更新: 在这里提供下附加信息,由于测试仍在持续,该修复未包含在 7 月 11 日的 Windows Update 推送中。

如果可用,我会在这篇文章中跟进,届时Surface Pro 更新历史页面也会公布更多细节。

如果您对此文有意见建议,请发邮件至project#pconline.com.cn(#改为@)联系,我们将马上反馈

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