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京东家居家装品类618当天同比增长124% 服务升级

在6月1-18日的全民年中购物节期间,京东家居家装品类增长强劲,618当天销售额同比增长124%。建材、家具成为最热销品类,当天同比增长分别为242%和138%。厨具、家纺品类以大牌表现最为突出,苏泊尔、双立人、爱仕达,罗莱、水星、富安娜占据排行榜前列。装修服务渐入佳境,618当日销售额同比增长230%。此外,京东家居家装品类持续推进的大件入仓、家具211服务,以及新推出的大件家具建材送装一体服务在618期间受到消费者好评。

随着消费习惯的变化,新的主流消费群体更喜欢设计性和体验性更强的整体的装修定制服务,此次618期间,京东装修服务同比去年增长230%,京东装修业务专属客服日均咨询量达到平日的1.6倍以上,80%的用户为80后、90后,共有约60个品牌、超过1200个线下门店为消费者提供了装修服务,服务覆盖全国270多个城市。

家装建材品类在此次618期间表现不凡,销售额同比增长242%,位居品类排行榜榜首。618当天,九牧、欧普、雷士、箭牌等知名品牌销售额达到去年同期5倍以上,科勒、西门子更是突破10倍增长。

家具品类紧随其后,销售额同比增长138%,索菲亚、芝华仕、曲美等中国品牌表现强劲,当天销售增长分别达到15倍、7.8倍和5倍。此外,消费者对于品质的关注度明显上升:实木、红木等材质方面的要求成为热搜关键词,高端乳胶弹簧床垫受到消费者欢迎,高端慢回弹记忆棉床垫增速也非常明显。美国知名床垫品牌丝涟新进驻即表现不凡,6月10日王牌代言日单天销售额达到6月日均的21.69倍,以高端记忆棉床垫著名的丹麦品牌泰普尔618当天销售是去年同期的10倍。

家纺也是中国品牌的优势品类,罗莱、水星、富安娜牢牢占据销售排行榜前三甲。随着消费升级,顾客越来越多的关注家纺类商品的质地和舒适度,并愿意为品质支付溢价,今年618期间,家纺类目整体客单价同比提升25%,高端蚕丝天丝被销售额同比增长200%以上。

厨具产品方面,国际品牌略胜一筹,双立人、虎牌、WMF、WOLL、乐扣、菲仕乐同比增长250%以上,中国品牌代表苏泊尔、爱仕达同比增长200%以上。单品表现上,苏泊尔爆款红点不粘锅单品日销超5000只,双立人最受欢迎的是套装锅具、刀具套装,WOLL最欢迎单品是经典的蓝宝石炒锅和不锈钢汤锅,WMF的网红榨汁机受到追求品质生活消费者的欢迎。此外,新进驻的Wedgwood、唯宝、卢臣泰等高端品牌也受到女性消费者喜爱。

618期间的消费数据显示,一些新兴的趋势品类和单品成长迅猛,智能锁618当天销售额同比增长510%,德施曼、凯迪仕、三星、海尔、云猫位列品牌排行榜TOP5;垃圾处理器当天销售额同比增长618%,智能马桶销售额是去年同期的5.1倍,智能马桶盖销售额是去年同期的3.1倍,松下智能马桶盖单品销售额超千万,618开场1小时销售即达到去年618全天。

而京东家居家装品类持续推进的大件入仓、家具211服务,在此次618期间发力明显。今年618期间,入京东仓的马桶等大件建材,商品平均配送时长从84至144小时缩短至10至36小时。上海费女士18号0点下单智能马桶1台,当天中午12点13分即收到商品,马女士18号早上7点20下的订单,中午1点前即完成签收。此外,新推出的大件家具建材的送装一体服务在618期间受到消费者好评。

消费升级带动家居家装产品的消费进一步向品质化、品牌化集中;一些新兴的家居家装产品正在更快速的被消费者接受和追捧,同时,定制和整体家装因为个性化和体验化的优势正在成为家居家装的消费主流。

 

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