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“Apple支持”应用更新:可预约“天才吧”售后维修

PConline 资讯】5月10日下午消息,苹果公司今日更新了其官方的“Apple支持”应用,用户目前已经可以通过此应用预约苹果售后服务。

这款应用的最新版本是1.1,目前可以在上面直接预约苹果的“天才吧”售后维修。

本次更新具体内容:

• 可在参加计划的 Apple 授权服务提供商处安排维修。

• 可在中国大陆、中国香港、中国澳门、土耳其和阿拉伯联合酋长国的Apple Store商店进行Genius Bar天才吧预约。

• 可按照移动运营商筛选地点。

• 鉴定流程经过了简化。

• 支持适用于聊天服务的 iOS 10 丰富通知。

• 包含错误修复和功能改进。

实际上,之前拍过的Apple Store和其官网承载预约功能,但随着中国用户存量不断增大,有黄牛大批量预约出售维修服务号牟利。此后苹果停止了Apple Store应用预约,并加入了身份证验证环节。

目前除了“Apple 支持”,用户也可以通过苹果公司官网或客服电话预约售后服务。

“Apple 支持”在2016年11月于荷兰推出,随后登陆美国。此后,该应用已经扩展到世界上的许多其它国家和地区。该应用旨在为 iPad 和 iPhone 用户提供一种轻松获得设备支持的方式,这一应用在设计方面也模仿了苹果支持网站的设计。

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