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iPhone为啥不再以换代修?硅谷员工:中国国情决定

PConline 资讯】近半年来,苹果在中国问题多多,除了iPhone 7在国内遇冷之外,自动关机、手机自燃甚至爆炸等问题也屡见不鲜。3·15期间,许多消费者对于苹果更换保修政策,不再“以换代修”进行了投诉。

苹果

前几年,苹果在国内对iPhone的售后政策非常实在,保修期内出现问题可以直接免费更换新机,并且其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。但是,去年11月苹果调整了保修期限,同时也取消了只换不修政策。此并且,只有苹果官方零售店和官网出售的设备才能在“天才吧”进行维修,否则需要出示购物发票,不然只能去苹果授权维修点进行维修。

那么,苹果到底为何这么做呢?对此,第一财经日报采访了苹果硅谷天才吧员工,其表示“在北美苹果商店的服务非常好,基本上手机本身有问题就会给你换,过了保修期,如果是不知名的原因开不了机或者其他情况修不好,他们也会让你半价换购新机型。但中国不可能这样做。”他认为,这是由于中国国情决定的。“如果这样,很多人会钻空子。”

我大清自有国情在此

到底是中国消费者“钻空子”还是苹果对中国双标呢?不禁让我想起了这张图,“我大清自有国情在此”,不过这是另一种反讽……

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