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百度肖阳:奇点降临,搜索迎来代际变革

  5月25日,2023万象·百度移动生态大会在广州召开。会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰首次提出要以AI原生思维重构百度移动生态,全面“刷新”百度搜索、百度APP、百度文库、百度电商等产品与服务的用户体验,推动人机交互、内容生产、营销与商业三重变革。   

  会上,百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳对即将推出的极致满足、AI伙伴等进行了功能演示,生动展现AI原生时代的智能生活样貌。他表示,百度搜索在多年深厚积累的基础上,将语义检索技术与大语言模型结合,促进搜索的理解、推理、组织和创作潜能进一步释放,有望在多方面催生颠覆式创新,促成搜索奇点降临。   

  

百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳   

搜索奇点降临:语义检索技术+大语言模型   

  当前,人工智能技术正深刻改变着人们的生产生活方式,为经济社会发展不断注入新动能。肖阳认为,搜索引擎发展到今天,已经成为世界上规模最大的AI应用场景和成功的商业模式。   

  搜索是高频刚需场景,其体验决定了用户的需求能否得到快速有效满足,关乎用户的生活品质。肖阳表示,为了不断提升用户搜索体验,百度搜索长期聚焦做好“三件事”:一是降低用户表达需求的门槛,让每个人都能以更自然的方式表达自己的需求;二是降低用户获取内容和服务的门槛,通过各种手段为用户提供更极致便捷的满足方式;三是丰富搜索引擎的内容供给,建立生态机制,使商家、机构等参与者能与用户精准匹配。   

  围绕上述方向,百度搜索进行了大量技术投入和产品创新,在AI技术领域持续突破,同时打造知道、贴吧等平台激励互联网信息补充,这些都推动百度搜索从最初输入文字匹配一个网页结果的列表,逐渐进化成一个智能搜索引擎,实现“能听会看”,对问题的理解和包容力不断提高,内容和服务更加准确丰富,变得越来越懂用户。   

  近期,大语言模型取得了代际突破,让机器学会了用自然语言聆听和表达,百度也于今年3月发布新一代知识增强大语言模型“文心一言”,并逐步将其融入各项公司业务。

极致满足、AI伙伴、AI BOT,百度搜索打出新功能“组合拳”

  面对新奇点,百度搜索串联并释放过去20年的积累,深入推动搜索引擎的能力升级与产品创新。会上,肖阳分享了百度搜索为用户带来“极致满足”背后的强大思考能力,并对AI伙伴等新产品做了介绍与演示,结合实际生活场景生动展现百度搜索的全新变化,前瞻搜索代际变革下的新体验、新机遇。

  肖阳表示,我们希望搜索引擎就像一位勤奋的全能学者,通过阅读、理解、推理和总结海量的知识,充分理解用户的需求,并对信息进行整理和加工,让更多、更复杂的问题在第一条搜索结果中得到全面满足。

  基于这一思路,百度搜索进行了大量的能力和体验升级,如果你想找一部教小朋友画画的艺术动画片,以前用户需要花时间去浏览、筛选、判断和总结。而现在,百度搜索可以为用户整理多个答案,并标注每个答案被提到的次数,每个答案中还包含更丰富的内容,大大节省了用户的精力。据统计,在当前百度搜索每天已有的问答需求中,首条满足的比例已达到70%,半年前这个比例只有40%,开年以来,百度搜索日均新增问答需求超过3000万次。

  语音是人类交流、人机交互最自然的方式,将搜索从帮助人们找到信息,进化为直接回答用户问题,将大幅提升用户搜索体验。据肖阳介绍,百度搜索将推出一款全能的Al伙伴,它能够听懂用户的任何问题,并用语音进行互动,还能帮助用户标记答案中的重点,提供权威的来源,同时支持调用各种工具和服务,以及根据用户意图制作图片或进行文案创作,如一位贴心伙伴时刻陪伴用户,让用户随时随地与未来对话。

  肖阳强调,除了为用户带来搜索体验提升,百度搜索还致力于构建一个良好的生态环境,与各行各业的优秀参与者一起创新变革,抢抓AI原生时代新机遇。

  为此,百度搜索将推出全新解决方案AI BOT,通过大语言模型和Al技术为内容和服务的提供者深度赋能,大大降低其与搜索融合的门槛。具体来讲,创作者、商家、机构、服务和品牌等各类型的AI BOT,能够利用自身优质、独特的内容、知识和服务,直接回答用户的问题,促进C端用户和B端伙伴之间建立更高的信任度,从而提升经营效率与效果。

  在AI技术加持下,搜索领域的未来空间正持续拓宽。百度同时作为AI与搜索领域的引领者,积极围绕用户需求开展技术与服务创新,带来极致满足、AI伙伴、AI BOT等创新产品,将再度引领搜索体验的代际变革,同时不断激活产业新模式、新活力,为更多企业和个人带来创新发展的契机,进而促进搜索生态的整体繁荣,为千行万业向上增长提供不竭动力。  

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